ص
صنايعي حداكSna3i Hdak
المساعدة والأسئلة الشائعة

مركز المساعدة والأسئلة الشائعة

إجابات وتوضيحات حول طريقة عمل تطبيق صنايعي حداك واستخدامه.

أسئلة عامة

ما هو تطبيق صنايعي حداك؟

صنايعي حداك هو منصة وتطبيق مغربي يساعدك على اكتشاف الحرفيين والمهنيين المحليين في مدينتك والتواصل معهم مباشرة عبر الهاتف أو تطبيق واتساب.

من يمكنه استخدام المنصة؟

المنصة مفتوحة للزبناء الباحثين عن خدمات حرفية منزلية، وكذلك للحرفيين والمهنيين المستقلين الراغبين في عرض خدماتهم.

هل التطبيق متاح في المغرب؟

نعم، تم تصميم التطبيق خصيصاً ليخدم المدن والمناطق داخل المغرب.

للزوار والزبناء

هل أحتاج إلى إنشاء حساب للبحث عن الحرفيين؟

لا. يمكن للزبناء تصفح الحرفيين والاطلاع على ملفاتهم وأرقام التواصل دون الحاجة لإنشاء حساب أو تسجيل الدخول.

كيف أجد الحرفي المناسب؟

يمكنك تصفح الحرفيين واختيار المهنة المطلوبة (كهرباء، سباكة، نجارة...) وتحديد مدينتك أو حيك السكني.

كيف أتواصل مع الحرفي؟

من خلال معلومات الاتصال المتوفرة في ملف الحرفي، يمكنك إجراء اتصال هاتفي مباشر عبر هاتفك أو بدء محادثة عبر تطبيق واتساب بنقرة واحدة.

هل تتم المعاملات المالية عبر التطبيق؟

لا. لا تتوفر أي خدمة دفع إلكتروني داخل التطبيق حالياً. يتم الاتفاق المالي وتحديد الأتعاب مباشرة بينك وبين الحرفي.

هل يمكنني ترك تقييم أو تعليق عام على الحرفي؟

النسخة الحالية من التطبيق لا تتضمن نظام تقييمات أو تعليقات عامة منشورة.

الموقع الجغرافي

لماذا يطلب التطبيق إذن تحديد الموقع؟

طلب إذن الموقع اختياري تماماً. في حال الموافقة عليه، يستخدم التطبيق الموقع الجغرافي مؤقتاً داخل الهاتف للمساعدة في ترتيب الحرفيين الأقرب إليك، ويمكنك دائماً اختيار مدينتك يدوياً دون تفعيل الموقع.

للحرفيين والمهنيين

كيف يمكنني التسجيل كحرفي في المنصة؟

يتم تسجيل الحرفيين عبر تطبيق أندرويد باستخدام رقم هاتف محمول مغربي صالح وتأكيده عبر رمز التحقق SMS.

ما هي المعلومات التي يمكنني إضافتها لملفي المهني؟

يمكنك تحديد المهن والخدمات التي تقدمها، مدينتك ومناطق التدخل، نبذة عن خبرتك، رقم هاتفك ورقم واتساب، بالإضافة إلى صورتك الشخصية ومعرض لصور أعمالك السابقة.

هل يمكنني تعديل معلومات ملفي لاحقاً؟

نعم، يمكنك تحديث معلومات ملفك المهني وصور أعمالك في أي وقت مباشرة من خلال التطبيق.

التحميل والدعم الفني

أين يمكنني تحميل التطبيق؟

التطبيق قيد المراجعة والإعداد للإطلاق الرسمي، وسيتم إضافة رابط متجر Google Play على الموقع فور توفره.

كيف أتواصل مع الدعم الفني للمنصة؟

يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني الرسمي: support@sna3ihdak.com.